Question 1

Como levo minhas clientes e minha agenda para o AppBeleza?

Accepted Answer

Você não recomeça do zero. Se já tem a base em planilha, agenda de outro sistema ou lista de contatos do celular, é só enviar a planilha (XLS, XLSX ou CSV) de clientes, serviços e produtos que a gente importa para você, em até 5 dias úteis. No teste, o envio é feito pelo próprio sistema.

Question 2

Preciso instalar ou comprar algum equipamento?

Accepted Answer

Não. O painel abre no navegador do computador, do tablet ou do celular. O totem é opcional, como módulo adicional.

Question 3

Funciona no meu celular?

Accepted Answer

Sim. O painel abre no navegador do celular e as profissionais acompanham a agenda pelo app AppBeleza PRO.

Question 4

Serve para clínica de estética e nail designer, ou só para salão?

Accepted Answer

Serve para salões, clínicas de estética, estúdios de unhas, sobrancelhas e profissionais autônomas. Pacotes, prontuário e ficha de anamnese atendem bem a rotina da estética.

Question 5

Tem suporte de verdade ou só robô?

Accepted Answer

Tem. Suporte humanizado, de segunda a sexta, das 9h às 17h45 (horário de Brasília), exceto feriados.

Question 6

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

No plano mensal, sim: a cobrança para no mês seguinte. Os planos semestral e anual são pagos à vista ou parcelados no cartão; o cancelamento não interrompe as parcelas já contratadas.

Question 7

Como funciona o clube de assinaturas?

Accepted Answer

Você cria planos mensais de serviços e a cobrança é feita no cartão da cliente, com renovação automática. É um módulo adicional, contratado à parte.

Question 8

A NFS-e nacional vai ser obrigatória. O AppBeleza emite?

Accepted Answer

Sim, com o módulo Emissão de NF: ao finalizar a comanda, a emissão abre automaticamente e a nota pode ser enviada por e-mail à cliente. Para ME e EPP do Simples Nacional, o padrão nacional é obrigatório a partir de 1º/11/2026.

Question 9

Preciso ter CNPJ para usar o AppBeleza?

Accepted Answer

Não. Você pode usar como pessoa física, seja profissional autônoma ou dona de salão sem empresa aberta. O CNPJ só é necessário se você quiser emitir nota fiscal pelo sistema.

Question 10

O teste de 30 dias tem alguma limitação?

Accepted Answer

Não. Por 30 dias você usa todas as funcionalidades do sistema. Os módulos adicionais não fazem parte do teste.

Question 11

Minhas profissionais têm acesso ao sistema?

Accepted Answer

Sim. Cada profissional tem login próprio e vê só o que você autorizar.

Question 12

Posso mudar de plano depois?

Accepted Answer

A qualquer momento, pelo próprio painel. Ao subir de plano, a diferença é calculada proporcionalmente aos dias restantes. Ao descer, o novo valor passa a valer na renovação seguinte.

Question 13

O download do aplicativo é gratuito?

Accepted Answer

Sim, o app AppBeleza Cliente é gratuito para a sua cliente. O Aplicativo Exclusivo, com a sua marca, é um módulo adicional.

Question 14

Consigo exportar minha base de clientes?

Accepted Answer

Sim, quando quiser. A base de clientes, o histórico de atendimentos e os relatórios financeiros saem em planilha (.csv ou .xlsx) direto do WebAdmin. Seus dados são seus.

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